204 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নিয়ম

204 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৪। এই শর্তাবলী 204 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 204 প্ল্যাটফর্ম (https://204.wine) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী যারা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন, তারা এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

204 - এ নিবন্ধন বা লগইন করা মানে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি:

  • বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক এবং কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী।
  • নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • এই শর্তাবলীর সকল বিধান বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
  • প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

204 - এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক নাম, বয়স, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহারকারীর করণীয়

  • লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
  • তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর। কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতির জন্য 204 দায়বদ্ধ নয়, যদি না ব্যবহারকারী সময়মতো সংশ্লিষ্ট টিমকে অবহিত করে থাকেন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

204 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ।
  • বেটিং বা গেমিংয়ে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার বা তাদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক লেনদেন।
  • বোনাস বা প্রমো অফারের অপব্যবহার বা কারসাজি।

204 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রমাণ পাওয়া গেলে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

204 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায়।

লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধি

  • ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • উইথড্রয়ালের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 204 - এর রয়েছে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং ফি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজেই বহন করবেন।

যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তার জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়সীমাবদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার নীতি

দায়সীমাবদ্ধতা

204 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যেকোনো ক্ষতির জন্য 204 কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাজনিত ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটা অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন, যদি ব্যবহারকারী সময়মতো না জানিয়ে থাকেন।
  • বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
  • বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের সেবার মাধ্যমে সংঘটিত ক্ষতি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 204 কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও বৈধ ব্যালেন্স ফেরতের দাবি পরীক্ষা-নিরীক্ষাসাপেক্ষে বিবেচনা করা হবে।

মেধাস্বত্ব, তৃতীয় পক্ষ এবং শর্ত পরিবর্তন

মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট মালিকানা

204 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — 204 কর্তৃপক্ষের একচেটিয়া সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

204 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবার গুণগত মান, নিরাপত্তা বা বিষয়বস্তুর জন্য 204 কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা ব্যবহারকারীকে আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

204 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নতুন হলে রেজিস্টার করুন, আর পুরোনো সদস্য হলে লগইন করুন

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

English